1 Step 1


Questionnaire de Satisfaction des Patients

Informations Générales

Accueil et Enregistrement

1. Comment évalueriez-vous l'accueil à votre arrivée à la clinique ?
2. La procédure d'enregistrement a-t-elle été rapide et efficace ?

Qualité des Soins Médicaux

3. Le personnel médical était-il courtois et professionnel ?
4. Le médecin a-t-il pris le temps d'écouter vos préoccupations ?
5. La qualité des soins reçus répondait-elle à vos attentes ?

Informations et Communication

6. Avez-vous reçu des explications claires sur votre état de santé et le traitement proposé ?

Confort et Propreté

7. Comment évalueriez-vous le confort et la propreté des installations ?
8. Les équipements médicaux semblaient-ils modernes et bien entretenus ?

Temps d'Attente

9. Le temps d'attente avant votre consultation était-il raisonnable ?
10. Le temps d'attente pour les résultats des tests ou examens a-t-il été satisfaisant ?

Commentaires et Suggestions

12. Recommanderiez-vous notre clinique à d'autres personnes ?

Merci d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et à mieux vous servir.

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